SERVICIOS INTERNOS O DE TERCEROS
Original Health Distribution LTD. cuenta con un conjunto estructurado de ventajas competitivas diseñadas para optimizar la eficiencia interna y mejorar el rendimiento de nuestros socios comerciales. Nuestro modelo operativo se basa en una combinación profesional de servicios internos y externos, lo que garantiza procesos controlados, consistentes y alineados con las exigencias del mercado. Esta arquitectura nos permite mantener estándares elevados mientras respondemos rápidamente a las necesidades de los detallistas y proveedores.
Nos comprometemos a ofrecer productos naturales que cumplan con las normas vigentes y satisfagan las expectativas del mercado canadiense. Este compromiso se refleja en un servicio al cliente sólido, basado en procedimientos estrictos y políticas operativas claras. La dirección adopta una filosofía de selección rigurosa: solo trabajamos con profesionales altamente capacitados en gestión de cuentas, ventas, servicio al cliente, mercadeo y logística.
Con presencia nacional, nuestros gestores de cuentas internos y externos trabajan en conjunto para analizar las demandas del mercado, apoyar las estrategias comerciales y mantener una comunicación constante entre los diferentes departamentos. Nuestra red de ventas incluye alrededor de cincuenta colaboradores especializados, respaldados por tres gestores de cuentas responsables de garantizar la estabilidad operativa. Nuestros gestores en Quebec y otras regiones son totalmente bilingües.
Nuestro departamento de servicio al cliente está formado por nueve profesionales competentes encargados de la gestión de pedidos, seguimiento logístico, coordinación de promociones, actualización de catálogos e información técnica sobre productos. Esta estructura bilingüe permite resolver solicitudes de manera rápida y eficiente.
Dos directores supervisan las operaciones administrativas y comerciales, trabajando junto a un analista de ventas encargado de interpretar datos, optimizar el rendimiento y elaborar proyecciones precisas. Todos nuestros representantes en terreno utilizan computadoras portátiles y dispositivos móviles con acceso directo a catálogos, inventarios, presentaciones y sistemas internos.
Nuestros servicios internos y externos incluyen:
- Enfoque nacional e internacional
• Experiencia en lanzamiento y gestión de productos
• Soporte y alojamiento para sitios web y tiendas en línea
• Construcción y mantenimiento de relaciones con proveedores, representantes y minoristas
• Producción de material publicitario en video
• Difusión de publicidad digital mediante plataformas y redes sociales
• Catálogo reconocido por la industria
• Asistencia en la gestión de territorios de venta
• Servicios de impresión para tarjetas comerciales y material promocional
• Informes transparentes para proveedores, representantes y minoristas
• Entregas al día siguiente para la mayoría de clientes en Quebec y Canadá
• Experiencia en marketing y servicio postventa
• Soporte técnico para herramientas terapéuticas a través de la Academia Mundial Magickey Teknik
• Desarrollo continuo del catálogo incorporando innovaciones de la industria
Con esta estructura profesional, Original Health Distribution LTD. asegura un funcionamiento estable, organizado y alineado con las exigencias del sector, consolidando su posición como un proveedor confiable y competitivo en la industria de productos naturales.
